销售心理学,报价别这么快!

借口之一： 我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢？顾客：是 销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。对吧？ 顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？ 顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。 销售员：-既然你有兴趣，你又会很认

一、避开启动“自我保护”的“触发点” 通过上面的讨论，我们发现客户的“自我保护”其实是一种下意识的惯性反应，其根源在于长期与电话销售人员打交道的过程中，客户所形成的一种“经验”判断。这种“经验”是如此的深刻，以至于客户只要发现是销售电话，尤其是在电话刚刚接通的开场阶段，都会本能

首先在电话销售前先准备下自己前期开发客户所需要的： 一：先给自己下一个日目标。 例：我计划我今天要打50个有效电话，目标一旦确定就一定要执行，我相信这点对新人尤其是刚毕业的很有帮助，因为我自己也是这么过来的。 二：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户资料。 我

很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错 “有什么可以帮您的吗？” 错 “先生，请随便看看！” 错 “你想看个什么价位的？” 错 “能耽误您几分钟时间吗？” 错 “

价格太贵，相信这个词对于销售人员来说再熟悉不过了吧，这个词可能是销售人员听到客户拒绝时最多的理由。当客户说价格太贵时，真的是这样吗？也许背后有很多潜在的内涵，销售人员一定要读懂它，别作出了误判。 那么客户说价格太贵背后的真正含义是什么呢？综合起来分析可分为下面几种： 含义

销售心理学是普通心理学的一个分支，是一门专门研究商品销售过程中，商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的一般过程的科学。学会了销售心理学，你的业绩会翻番。下面YJBYS小编为你介绍10个顶级销售员必看的销售心理学，希望对你有所帮助! 【销售心理学

作为电话销售，我们始终要有一个清醒的认识，只要他是一个真正有意向的客户，他总是不会错过任何一个能帮助他做出购买决策的有利信息的，只是这些信息如何以客户更愿意接收的方式传达给他呢，我们从一线的销售实践中总结出了7个方法。​ 1、先取得客户的通话许可。猎头公司的猎头顾问​在电话中做

俗话说：“知己知彼，百战不殆”。销售人员在拜访客户的过程中，必须对客户的购买心理了如指掌，因为充分了解和掌握客户的购买心理是促成销售的重要因素。 一般来说，客户普遍存在着以下数种购买心理： 一、求利心理 这是一种“少花钱多办事”的购买心理，其核心是“廉价”。有求利心理的

电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。一、要克服自己的内心障碍，有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：

心理学家帮助我们将客户从心理上划分为9种类型，熟悉了解每一类客户的性格与心理特征，可以使我们的在销售过程中对症下药，因人施计。 1、随和型 这一类客户总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱。他们在面对销售业务员时容易被说服，不令销售业务员难堪。这一类客户表面上是不喜欢当面拒

一、不销售的销售心理学 “销售”，可能很多人并不一定喜欢这个词汇，觉得它带着浓浓的铜臭味道，良老师老师的课程，让人对销售有崭新的理解，它是一个帮助客户认识自己的过程，也是一个帮助用户解决问题的过程。 传统的销售人员，往往是以产品为中心的；在懂得NLP心理学的销售人

都说做“推销”，那么什么是推销，有推才有销就叫推销。“推”是推动的意思，是过程，是方法;“销”是销量的意思，是成交，是结果。销售往往以结果为导向，但是，前期的推动才是决定能否成交的关键，把前期推动做到位了，成交是顺理成章，水到渠成的。 都说做“推销”，那么什么是推销，有

基本方法 毋庸置疑，对于做销售的来说，没有比拥有一个良好的心态更重要了，作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢? 1、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应

销售是一项很具有挑战性的工作，所以掌握一定的电话销售技巧和花话术就显得势在必行了。尤其是新手销售员一定要在工作中保持良好的态度，掌握充足的电话销售技巧和话术，才有可能不被K掉哦! 第一式：合理安排工作任务。 每个销售代表的工作业绩总是同销售任务紧密联系在一起的，许多销售代

推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变他的态度。关于人的需求和需求层次，可以参看《马斯洛需求层次论》。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的

成交：做人+做事 做人：让人喜欢（让人喜欢我，让人爱上我，让人离不开我，让人想念我）； 做事：让人信任； 让人喜欢的方法： a.微笑——代表钱；（针对还价的客户：谁先开口谁先死） b.点头——表示接纳，认同；（

要想找到最好的销售心态，首先必须了解客户的想法。大致来说，客户的心态可分成以下四种： 1、“漠不关心”型。这种人不但对销售人员漠不关心，也对其销售行为漠不关心，视销售人员为洪水猛兽，将之拒之门外，不理不睬。 2、“防卫”型。这种人对其购买行为高度关心，但是对销售人员却极不

窥视说“不”的客户的心理特点 一般而言，当销售人员对客户进行拜访的时候，由于客户自我保护意识的存在，会产生强烈的排斥情绪，反映到行为上就是对销售人员说“不”。 销售工作要解决的基本问题就是客户说“不”，阻止客户说“不”是整个销售过程中的重要环节。那么，客户说“不”或说

做为一名优秀的电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续和你交谈下去。也就是说要让客户在30秒钟内清楚的知道以下3件事： 1、我是谁，我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么